2014年是自动售货行业挑战与机遇并存的一年,行业经济速降导致行业企业面临着客观意义上的高风险,但市场规模的扩大也让人看到了风险背后的机会。2014年的自动售货行业企业在此背景下,经营两极分化将愈加明显。悬崖边上的自动售货行业企业该何去何从?业内众说纷纭,但可以肯定的是,今年的自动售货行业面临的挑战是每个人都不敢掉以轻心的。
说到14年自动售货行业面临的挑战,零零总总,总的看下来,可以归结成以下几个方面:
一、从客群方面去看:
l、目标客群的结构和消费方式发生变化。中青年、时尚群体将成为消费主力军,消费方式受互联网影响发生深刻改变,移动支付、在线购物、社交、及lbs等受热捧。
2、目标客户的服务要求和品牌观念发生变化。目标客户不再仅仅满足于最基本的服务要求,客户开始对品牌,对增值服务发生要求,个性化消费理念加深。
二、从企业自身及行业角度去看
l、企业信息化建设水平低,大数据等互联网应用尚未全面启动。信息化建设水平问题导致企业在运营管理、业务创新及市场管控方面后继乏力,无法有更大作为。
2、同业恶性竞争。市场规模扩容,新生企业增多,为争夺热点市场,部分企业不计成本,不惜手段恶性竞争。
三、从外部市场看
l、新兴业务模式冲击传统业务,传统业务模式利润下降。新兴业务模式如新媒体、移动支付、o2o、行业积分、体验式市场推广等等体验式业务进入,使得传统业务受到进一步压缩。
2、市场运营成本增长过快,利润急剧下降。人力资源、物流、竞争及外部金融市场的变化使得企业市场运营成本增长过快,企业利润大幅下降。
上述挑战也决定了行业今年的发展趋势,14年的自动售货行业市场,两级分化相信将更加明显,跨行业的融合也将成为主流。尤其是营销理念的轻量化、创新化、时尚化将颠覆原有市场准则。此外,今年也或许是中小型企业最难过的一年、虽然市场总量在扩大,但部分中小型企业将有出局风险,兼并与反兼也将持续上演。
那么面对14年的这些挑战和变化,行业又将如何面对呢?
什么是网上支付?网上支付指通过互联网做为载体进行资金的转移.利用银行所支持的某种数字金融工具,发生在购买者和销售者之间的金融交换,而实现从买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程,由此为电子商务服务和其它服务提供金融支持。
不同的自动售货机有不同的支付方式,普遍有以下三种分类:
1. ic卡支付型,支持各种ic卡支付,包括银联卡、羊城通、一卡通等方便易用。根据数量可配置后台服务系统统一管理。
2. 手机支付型,支持手机拨打电话或发送短信购买机器内商品,可选择扣费与不扣费两种方式,根据数量可配置后台服务系统,具有较强的流行趋势。
3. 钱币支付型,mdb标准钱币系统支持纸币、硬币支付,支持硬币找零,具有较高的防伪能力和完善的防盗系统,是目前最为普通和方便的一种支付方式。用户可根据需要选择相关功能。
在现在还是比较流行第二种:手机支付型。毕竟现在手机非常的流行。用的比较多的是微信,微信与国内外180多家银行以及visa、mastercard国际组织等机构建立战略合作关系,成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
自动售货机会因放置地点的不同而产生销售上的差异。以下列出几个可能性:
1.入口处旁,另一台售货机旁
2.出口处旁
3.饮水池旁
4.化妆室前
5.休息室内
6.咖啡机旁
7.接待员旁
8.收银员旁
9.唱片店的试听台旁
10.兑币机旁
11.候车室或其他等候地区
12.广场
13.运动场
14.儿童乐园
15.办公大楼大厅
在发达国家,多数的自动售货机由商店或个人经营,透过买或租的方式储存商品并从中赚取利润。其他一些售货机,像是美国邮政服务所属的售货机,是由政府当局或政府相关单位负责保养。
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