最近一两年走访了超过三百个家居建材、家具、灯饰等厂家，发现大家普遍反映生意比以前难做了，代理商纷纷关店，货卖不出去，厂家非常焦虑，都在找外部原因，但是很少思考自身原因。
本文来自一兜糖家居app联合创始人李光先生的分享：一兜糖家居创办10年，跟c端用户打交道10年，也跟厂家打交道10年，见证了市场的兴衰，也了解用户的改变，根据我的愚见，我为家居行业品牌把把脉，从厂家、卖场、经销商和c端用户角度用通俗的语言为现在的困境进行一些分析。
（互联网）
一、我们先从厂家自身找原因
1、厂家和市场脱节，缺少用户思维
在过去几年甚至十几、二十年，厂家的销售完全依赖经销商，他们不管市场销售，只要发展足够多的经销商，然后对经销商进行培训和压榨，就可以获得足够多的市场份额。
但是突然有一天经销商失去获客能力从而指望厂家救命的时候，厂家竟然无计可施。因为厂家完全不懂他们的消费群体。
举个例子：我在走访厂家的时候跟他们沟通，大家都认可现在的消费群体是以85后、90后为主，由于企业经营者大部分都是80前，所以有代沟。
既然不懂，那我就把我对这些用户的了解告诉他们，他们居然半信半疑，比如，我告诉厂家，现在的用户吃饭是在大众点评上找餐馆，看电影是要先去豆瓣看评论，买车去某某之家查口碑，旅游上马蜂窝做攻略。
老板们眼里充满了疑惑，我开始想不明白，这不是众所周知的吗，为什么他们不相信呢？
后来我做了一些调查才明白其中道理。在生产密集型工厂区，老板们吃饭只会去附近的几家高级一点的餐厅，他们买车直接通过朋友介绍或者是满足自己心里的品牌情结。他们基本不去独游，附近也没有电影院等等。
但是，厂里的员工都是年轻人，他们的行为老板们总应该看到吧，但是事实却是，这些蓝领吃饭除了食堂就是在厂区附近小餐馆，由于服务对象和服务半径决定了餐馆不需要线上推广，口碑是靠口耳相传的。
蓝领手机里的app装机量排名第一的是qq和微信，他们对这个世界的了解仅限于朋友圈qq空间，还有抖音里那些“出位”的表演，他们会把业余时间花在“附近的人”进行交友或者在爱奇艺上打发时间。
他们不旅游、不买车、不看电影，甚至都很少上淘宝，因为周边的店铺比淘宝还便宜。决策者所了解的年轻人跟真正的年轻消费群体有偏差。他们对消费者的判断也会有偏差。
总结：厂家生产的产品是服务年轻人为主，但是无论是空间距离和思想距离导致他们并不了解他们的消费群体，甚至有些决策者偏激地认为整天看手机那些年轻人消费不起他们的产品。
殊不知，线上信息了解和线上消费决策是大部分年轻用户行为，跟年纪和习惯有关，跟财富多少关系不大。
2、生产研发思维传统，不接地气。
误区一：过度迷恋和依赖风格
说到这里，我估计很多厂家老板甚至研发人员就不服了。每年我们都去各种高端前卫展，例如米兰家具展，我们也跟各种设计师大咖合作，也对市场销量好的产品进行深度研究，怎么突然就变成思维传统，不接地气了呢？
那我们就从厂家最关心的风格这个话题说起，我们先回头看看中国人的家的风格发展史。
现代中国人的家最早是物质短缺，为了要满足基本需求，家就是一堆实用简单的家具堆砌，从而没有风格。
后来一部分人先富起来，他们受发达的欧美文化影响，所以欧式风格和美式风格开始流行。但是这个阶段我把它称为风格启蒙期，用户刚刚有风格概念，做法就是直接照搬、复制。
到了第二个阶段，是随着80后开始装修，年轻的气息被注入风格。流行趋势是美式变成简美，欧式变成意式，中式变成新中式和日式，实用的北欧风也开始流行。
年轻人对家居产品个性化需求开始显现。这个阶段我把它称为风格成熟期和个性化启蒙期。
到了第三个阶段，85后90后年轻人已经不注重风格，因为他们的个性就是他们的风格，所以按照自己的喜欢，选择能代表自己生活方式的产品。
如果一定要用风格这个概念来表达，只能用“去风格”这个词吧。去风格化已经越来越明显。我把这个时期成为风格死亡期，和个性化成熟期。
反观我们生产企业，还在一味的追求风格，产品研发还在一个个系列地做。一个工厂，n个品牌，每个品牌无非就是一种风格，或者是同一种风格供给不同的经销商而已。
但是现实是越来越多的用户在你家买了床，却在别人家选择了床头柜。你所谓的风格搭配已经不能满足用户的个性化需求。
（互联网）
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