随着新零售模式的提出，对于线下实体来说最大的难题是如何用电商思维将线上线下全部打开，从而形成线上，线下全部引流，为线下实体商家带来更多的流量，新零售o2o系统的出现轻松帮助线下商家实现这一难题。因此马云认为o2o电子商务系统称霸未来零售业的新零售。以生活有鱼为例，发展下去定会成为行业的标杆，起到引领市场的重要作用。
马云口中将称霸未来零售业的新零售
无论是线上回归线下，还是线下走向线上，都需要o2o电商平台，o2o商城系统的作用便是打破线上与线下间的壁垒，让它们能紧密地联系到一起。网购的最大优势在于价格，但也是因为凶狠的价格战，导致盈利率低；而线下门店则主打服务与体验，但价格始终降不下去。o2o商城系统一方面以实体店为基础，提供顾客实在的体验与服务，大大地增加了消费者于线上商城系统网购时的信心。另一方面则通过网络来推广自己的品牌及门店，解决了实体门店最大的痛点：推广难。
o2o商城称霸未来零售业的新零售
o2o商城系统的确是未来的发展趋势，但要获得成功还需要把握好自身企业的运营方向，一切以用户的消费体验为核心。另外，商城系统也不是说建就建的，倘若没有经验和技术支撑，只能事倍功半，倘若做出来的商城系统不适合或满足不了实际需求，那便真的是耗财耗力了。因此很多中小型企业都选择找专业的技术合作，这样才能提现o2o商城系统的好处。